В целях повышения доступности оказания экстренной анонимной психологической помощи детям и родителям по детскому телефону доверия с декабря 2024 года функционирует короткий номер 124 при звонках с мобильных телефонов.

Позвонить на детский телефон доверия можно по номеру 8 800 2000 122 с любого стационарного или мобильного телефона и по короткому номеру 124 только с мобильного телефона.

Звонок по этому номеру доступен со всех мобильных телефонов совершенно бесплатно.

Обращаться сюда можно и детям, и взрослым. Можно не называть своё имя и возраст, детский телефон доверия гарантирует полную анонимность.

 Если тебе тяжело и не с кем поделиться – в любое время дня и ночи ты можешь набрать номер 124, либо 8-800-2000-122. Здесь ты всегда сможешь поговорить с профессиональным психологом

Основные принципы работы детского телефона доверия:

· Бесплатность – звонок любой продолжительности на детский телефон доверия 8 800 2000 122 и 124 абсолютно бесплатный с любого мобильного или стационарного телефона.

· Анонимность — общение с консультантом (психологом) детского телефона доверия полностью анонимно: отсутствует определитель номера, можно представиться вымышленным именем. Консультанты детского телефона доверия также работают под псевдонимами.

· Доступность —  действует на всей территории России, позвонить можно из любой точки страны с любого телефона.

· Конфиденциальность — содержание разговора останется тайной. Никакая информация об обратившемся за помощью на детский телефон доверия, а также о тематике его обращения не раскрывается.

· Профессионализм — на детском телефоне доверия работают только квалифицированные специалисты – прошедшие специальную подготовку психологи-консультанты